Il mio account

Clicca su “Il mio account” nel menu in alto e scegli “Crea un account”. Ti servono solo un indirizzo e-mail e una password: richiede meno di due minuti.

No. Puoi ordinare senza registrarti. Se desideri un account, spunta l’opzione alla cassa e imposta una password: lo creeremo insieme al tuo ordine.

Un account ti offre lo storico degli ordini, gli indirizzi salvati e il tracciamento del pacco in un unico posto.

Sì. Una volta effettuato l’accesso hai sezioni separate: “Dati dell’account” (nome, telefono), “Dati di indirizzo” (fatturazione e consegna) e “Password e sicurezza”.

Dopo l’accesso, cambiala in “Password e sicurezza”. Il cambio della password disconnette automaticamente tutti gli altri tuoi dispositivi; quello che stai usando resta connesso.

Se l’hai dimenticata, clicca su “Password dimenticata?” nella pagina di accesso: ti invieremo per e-mail un link per impostarne una nuova, valido per un’ora.

Sì, in autonomia. In “I tuoi dati” puoi scaricare una copia dei tuoi dati ed eliminare l’account.

Rimuoviamo i tuoi dati di accesso, il nome, il telefono e gli indirizzi salvati. L’operazione non è reversibile, ma l’indirizzo e-mail viene liberato: puoi registrarti di nuovo con lo stesso.

Se hai già ordinato, scrivici tramite il modulo di contatto e correggeremo l’indirizzo sull’ordine. Inviamo per e-mail la conferma, i dati per il bonifico e il link di tracciamento.

In fase di creazione dell’account, la soluzione più semplice è registrarsi di nuovo con l’indirizzo corretto.